Termini e Condizioni
Termini e Condizioni d'Uso
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Tutela dell’Utente
Per reclami sui servizi acquistati, l’utente può compilare il modulo online di supporto. In caso di insoddisfazione, è possibile utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie.
Esclusione di Garanzia e Responsabilità
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Responsabilità dell’Utente
L’utente accetta di difendere e risarcire Hotel La Magione per qualsiasi danno derivante da azioni che violano le CGDU o la legge.
Notifiche e Comunicazioni
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Varie
Le CGDU non possono essere trasferite dall’utente. Se una clausola viene dichiarata invalida, le altre rimarranno valide. Hotel La Magione può richiedere risarcimenti per violazioni delle CGDU.
Condizioni di Cancellazione
- Prenotazione standard: cancellazione gratuita entro 8 giorni dall’arrivo; oltre tale termine o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo.
- Prenotazione pre-pagata non rimborsabile: cancellazione sempre penalizzata, in quanto il pagamento non è rimborsabile.
Legge e Foro Competente
Le CGDU sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie, se l’utente non è un consumatore, il Foro competente è quello di Siena. Se l’utente è un consumatore, si applica la normativa del D.lgs. 206/2005.